Tu tienda ya arranca con un texto base de términos y condiciones y de política de privacidad, armado con los datos que cargaste. Lo podés editar, y lo que diga es responsabilidad tuya.
Antes de empezar
Tené definido cómo manejás cambios, devoluciones y plazos de entrega. Es lo que más se consulta y lo que más conflictos evita si está escrito.
Paso a paso
- En el menú de la izquierda, entrá a Configuraciones → Términos y Condiciones.
- Vas a ver el editor con el texto base ya cargado. Leelo entero antes de tocarlo.
- Editá lo que corresponda a tu negocio: los plazos reales, tu política de cambios, y cualquier condición propia.
- Hacé lo mismo con la política de privacidad, que está en la misma pantalla.
- Guardá.
Cómo saber que salió bien
Abrí tu tienda y bajá hasta el pie de página. Tienen que estar los dos enlaces, y al abrirlos, tu texto.
Si no funcionó
No veo los enlaces en mi tienda Recargá la página. Si siguen sin aparecer, confirmá que el guardado haya quedado hecho.
El texto base menciona datos que no son míos Se arma con los datos de tu tienda y con tus datos fiscales. Si algo está mal, corregilo ahí primero y después volvé acá.
No encuentro la sección Está dentro de Configuraciones, en el grupo General.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio tener términos y condiciones?
Para vender online en Argentina, sí. Y más allá de la norma, es lo que define qué pasa cuando algo sale mal.
¿El texto que viene por defecto me sirve como está?
Es un punto de partida razonable, no un documento hecho a medida de tu negocio. Leelo y ajustalo.
¿Ustedes se hacen responsables de lo que diga?
No. El contenido es tuyo y la relación con tu cliente es entre ustedes dos.
¿Puedo volver al texto original si me equivoco?
Sí, el editor te deja recuperar el texto base.
¿Qué diferencia hay entre términos y política de privacidad?
Los términos son las reglas de la compra: precios, envíos, cambios. La privacidad es qué hacés con los datos de tus clientes. Son dos textos y los dos hacen falta.
¿Cambian si cambio los datos de mi tienda?
El texto base se arma con esos datos, así que conviene tenerlos correctos antes. Mirá cómo completar los datos de tu tienda.
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