Cómo conectar tu dominio propio a tu tienda online

Tu tienda ya tiene una dirección que funciona desde el primer día. Conectar un dominio propio es para que tus clientes entren escribiendo tu marca en vez de esa dirección. Es función del plan Profesional en adelante.

Antes de empezar

• Un dominio ya comprado, en el sitio donde lo hayas comprado. Nosotros no vendemos dominios.
• Acceso a la cuenta de ese sitio, porque ahí es donde vas a pegar dos datos.
• Plan Profesional o superior.

Paso a paso

1. En el menú de la izquierda, entrá a Configuraciones → Dominio personalizado. Arriba de todo vas a ver tu URL gratuita, que es la dirección que tu tienda siempre va a tener.

1. Debajo está el bloque del dominio propio. Si tu plan es el Gratis, lo vas a ver con un candado y una vista previa, no un formulario.

1. Escribí tu dominio, sin el https:// adelante. Por ejemplo mitienda.com.

1. La pantalla te devuelve una tabla con registros DNS: unas filas con Tipo, Nombre y Valor. Son las indicaciones que le dicen a internet dónde vive tu tienda, como poner tu dirección en el buzón para que el cartero sepa a dónde llevar las cartas.

1. Entrá al sitio donde compraste el dominio, buscá la sección de DNS y cargá cada fila tal cual. Cada valor tiene un botón para copiarlo, así no lo tipeás mal.

1. Volvé a tu panel y usá el botón para refrescar el estado.

Cómo saber que salió bien

Abrí tu dominio en el navegador, en una ventana de incógnito. Si ves tu tienda, está conectado.

El estado en el panel también te lo va a confirmar después de refrescar. Si todavía no cambió, no rehagas nada: esperá y volvé a refrescar.

Si no funcionó

Veo el candado y no el formulario Tu plan no incluye dominio propio. Es de Profesional en adelante.

Cargué los registros y sigue sin andar Casi siempre es cuestión de esperar. Si ya pasaron varias horas, mirá por qué tu dominio todavía no funciona.

Copié un valor y me lo rechaza el proveedor del dominio Fijate que no se haya colado un espacio al final. Usá el botón de copiar de cada fila en vez de seleccionar el texto a mano.

Mi dominio abre pero dice que no es seguro El certificado de seguridad se genera después de que el dominio apunta bien. Mirá cómo funciona el certificado de seguridad.

Preguntas frecuentes

¿Ustedes me venden el dominio?

No. El dominio lo comprás donde quieras y lo conectás acá.

¿Pierdo la dirección gratuita?

No. Sigue funcionando siempre, en paralelo.

¿Cuánto tarda?

Depende de tu proveedor de dominio. Puede ser rápido o llevar varias horas. No hay nada que puedas hacer para apurarlo.

¿Qué es un DNS, en criollo?

Es la guía telefónica de internet. Traduce el nombre que la gente escribe al lugar donde está tu tienda de verdad.

¿Puedo cambiar el dominio después?

Sí. Se puede quitar el que está y poner otro. Tené en cuenta que los enlaces viejos dejan de funcionar.

¿Y si bajo de plan?

El dominio propio deja de estar incluido. Antes de bajar, conviene entender qué pasa con la dirección que ya compartiste.