El certificado de seguridad de tu tienda

No tenés que hacer nada ni pagar nada. El certificado se emite solo y se renueva solo. Es lo que hace que tu tienda abra con https y con el candadito al lado de la dirección.

Qué es, en criollo

Es lo que cifra lo que viaja entre tu cliente y tu tienda. Sin él, el navegador muestra un cartel de "sitio no seguro" y la mitad de la gente se va antes de comprar.

Todas las tiendas lo tienen desde el primer día, también las del plan Gratis.

Cuándo puede faltar

Solo en un caso: recién conectaste un dominio propio. El certificado se emite después de que el dominio verifica, así que en ese rato puede aparecer el aviso de sitio no seguro.

Es cuestión de minutos, a veces algunas horas. Si el dominio todavía no verificó, el certificado no puede emitirse: primero se resuelve eso, en por qué tu dominio no funciona.

Si el aviso no se va

• Probá en incógnito. El navegador guarda el estado anterior y a veces sigue mostrando el aviso cuando ya está resuelto.
• Mirá que la dirección sea la correcta. El certificado se emite para el dominio que conectaste. Si conectaste www.tutienda.com y entrás a tutienda.com a secas, puede faltar uno de los dos.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que comprarlo?

No. Está incluido y se renueva solo, sin vencimiento que tengas que recordar.

¿Sirve para el subdominio gratis también?

Sí, tu dirección de Somos Tiendi ya viene con el candadito.

Mi cliente me dice que le sale "no seguro"

Pedile la dirección exacta que está abriendo. Casi siempre entró con http a mano, o a una dirección vieja.

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