Terminos y Condiciones

1. Aceptacion de los Terminos

Al acceder, registrarte o utilizar la plataforma Somos Tiendi (en adelante, "la Plataforma"), operada por Somos Tiendi S.R.L. con domicilio en la Ciudad Autonoma de Buenos Aires, Argentina, aceptas estos Terminos y Condiciones en su totalidad. Si no estas de acuerdo con alguna disposicion, no debes utilizar la Plataforma.

El uso continuado de la Plataforma tras la publicacion de modificaciones implica la aceptacion de las nuevas condiciones.

2. Descripcion del Servicio

Somos Tiendi es una plataforma de comercio electronico que permite a emprendedores y comerciantes (en adelante, "Usuarios") crear y administrar tiendas online. El servicio incluye:

• Creacion y personalizacion de tiendas online con plantillas profesionales.
• Gestion de productos, inventario y pedidos.
• Integracion con pasarelas de pago de terceros (MercadoPago, Mobbex, entre otras).
• Herramientas de marketing, SEO y analytics.
• Herramientas de inteligencia artificial para descripciones y categorizacion de productos.
• Soporte tecnico segun el plan contratado.

3. Registro y Cuentas de Usuario

Para utilizar la Plataforma, debes crear una cuenta proporcionando informacion veraz, completa y actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Somos Tiendi se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Terminos, contengan informacion falsa, o se utilicen para actividades ilicitas.

Debes ser mayor de 18 anos o contar con la autorizacion de un representante legal para utilizar la Plataforma.

4. Planes, Precios y Facturacion

La Plataforma ofrece distintos planes de suscripcion, incluyendo un plan gratuito con funcionalidades limitadas y planes pagos con funcionalidades adicionales. Los precios vigentes se publican en la seccion de Planes y Precios.

• Los planes pagos se facturan mensual o anualmente segun la opcion elegida.
• Los precios pueden modificarse con 30 dias de preaviso.
• No se cobran comisiones por venta en ningun plan.
• Los pagos de la suscripcion no son reembolsables, salvo lo dispuesto en la Ley 24.240.
• En caso de falta de pago, la cuenta podra ser limitada al plan gratuito.

5. Uso Aceptable y Limites

El Usuario se compromete a:

• No utilizar la Plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
• No vender productos prohibidos por la legislacion argentina.
• Respetar los limites de productos, almacenamiento y funcionalidades de su plan.
• No intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
• No realizar ingenieria inversa, scraping o cualquier accion que comprometa la seguridad de la Plataforma.
• No utilizar la Plataforma para enviar spam o comunicaciones no solicitadas.

Somos Tiendi se reserva el derecho de suspender cuentas que excedan los limites de uso razonable o que afecten el rendimiento de la Plataforma para otros usuarios.

6. Propiedad Intelectual

La Plataforma, incluyendo su codigo, diseno, plantillas, marcas y contenido original, es propiedad de Somos Tiendi y esta protegida por las leyes de propiedad intelectual de la Republica Argentina.

El contenido que el Usuario suba a su tienda (productos, imagenes, descripciones) es propiedad del Usuario. Somos Tiendi no reclama derechos sobre dicho contenido, pero se reserva una licencia limitada para mostrarlo en la Plataforma y realizar backups.

El Usuario garantiza que el contenido que sube no infringe derechos de terceros.

7. Proteccion de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad y por la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales de la Republica Argentina.

El Usuario es responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes conforme a la legislacion vigente.

8. Limitacion de Responsabilidad

Somos Tiendi provee la Plataforma "tal cual" y no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio. No somos responsables por:

• Perdidas de ventas, datos o ganancias derivadas del uso de la Plataforma.
• Problemas con las pasarelas de pago de terceros (MercadoPago, Mobbex, etc.).
• Contenido publicado por los Usuarios en sus tiendas.
• Transacciones entre los Usuarios y sus clientes.
• Interrupciones del servicio por mantenimiento programado o causas de fuerza mayor.

En ningun caso la responsabilidad de Somos Tiendi excedera el monto total pagado por el Usuario en los ultimos 12 meses.

9. Cancelacion y Baja del Servicio

El Usuario puede cancelar su suscripcion en cualquier momento desde el panel de administracion de su cuenta. La cancelacion sera efectiva al finalizar el periodo de facturacion vigente.

Tras la cancelacion de un plan pago, la cuenta se revertira al plan gratuito. Los datos se conservaran por 90 dias, tras lo cual podran ser eliminados.

En caso de contratacion a distancia, aplica el derecho de arrepentimiento conforme al Art. 34 de la Ley 24.240.

10. Modificaciones a los Terminos

Somos Tiendi se reserva el derecho de modificar estos Terminos en cualquier momento. Las modificaciones se notificaran por email y/o mediante un aviso en la Plataforma con al menos 30 dias de anticipacion.

El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigencia de las modificaciones constituye aceptacion de los nuevos Terminos.

11. Ley Aplicable y Jurisdiccion

Estos Terminos se rigen por las leyes de la Republica Argentina. Para cualquier controversia derivada de estos Terminos, las partes se someten a la jurisdiccion de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autonoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario consumidor podra optar por los tribunales de su domicilio conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Terminos y Condiciones, podes contactarnos a:

• Email: contacto@somostiendi.com
• WhatsApp: 5491100000000
• Domicilio: Ciudad Autonoma de Buenos Aires, Argentina