Si tenés un local, un taller o cualquier lugar donde la gente pueda pasar a buscar lo que compró, esta es la opción más rápida de activar. Son tres campos y no depende del peso ni del tamaño de tus productos.
Antes de empezar
- La dirección exacta donde vas a entregar.
- Los horarios en que hay alguien.
- Un teléfono de contacto.
Los tres datos se los mostramos al cliente en el detalle de su pedido, así que escribilos como querés que los lea.
Paso a paso
- En el menú de la izquierda, entrá a Configuraciones → Envíos.
- Abrí la tarjeta Retiro en Local. Es la primera de la lista.
- Completá la Dirección de retiro. Poné la calle, la altura y la localidad, como se la dirías a alguien que nunca fue.
- Completá el Horario de atención. Si cerrás al mediodía o no abrís los sábados, decilo acá: es lo que evita que alguien viaje al pedo.
- Completá el Teléfono de contacto.
- Guardá.
Cómo saber que salió bien
La tarjeta queda con la etiqueta Activado.
Después abrí tu tienda, agregá cualquier producto al carrito y llegá al checkout. Retiro en Local tiene que aparecer entre las opciones, sin costo de envío.
Si no funcionó
No aparece en el checkout Puede haber quedado sin guardar. Volvé a Configuraciones → Envíos, recargá y confirmá que la tarjeta diga Activado.
El cliente dice que no ve la dirección Los datos aparecen en el detalle del pedido, después de que compra. No antes.
Aparece pero me cobra un envío Estás mirando otra opción. El retiro en el local nunca tiene costo de envío.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto le cobro al cliente por el retiro?
Nada. La opción se ofrece sin costo de envío, porque no hay nada que transportar.
¿Cómo sé cuándo tengo que tener el pedido listo?
El pedido pasa por el estado Listo para retirar cuando vos lo marcás. Mirá qué significa cada estado de un pedido.
¿Puedo tener varios puntos de retiro?
Hay un solo juego de dirección, horario y teléfono. Si entregás en más de un lugar, la alternativa es usar entrega propia con zonas.
¿Necesito un local a la calle?
No. Puede ser tu taller o tu casa. Lo que sí conviene es que el horario sea real, porque el cliente va a ir.
¿Sirve si además hago envíos?
Sí, y conviene. Las opciones conviven y el cliente elige la que le sirve.
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