Por qué no aparece una opción de envío

Tu cliente llega al checkout y no ve cómo recibir el pedido, o ve menos opciones de las que esperabas. Se descarta en este orden.

1. No hay ninguna opción activa

En Configuraciones → Envíos, cada forma de envío tiene su interruptor. Si ninguna está prendida, el comprador ve un cartel diciendo que la tienda no tiene envíos configurados y no puede terminar la compra.

La más rápida de activar es Retiro en Local: no necesita nada más que prenderla.

2. El correo no llega a esa zona

Si activaste Correo Argentino o Zipnova y para ese código postal no hay servicio, el checkout muestra *"No hay opciones de envío disponibles para tu zona"*.

No es un error de configuración: es que ahí no llegan. Conviene tener siempre el retiro en local o una zona de envío propio como respaldo.

3. Falta el código postal de origen

Es el motivo más engañoso, porque no rompe nada: si lo dejaste vacío, se cotiza como si despacharas desde Buenos Aires capital. Las opciones aparecen, pero con precios que no tienen nada que ver.

Está en la tarjeta del correo, en Código Postal de Origen.

4. El envío gratis se comió las opciones

Si configuraste envío gratis desde un monto y el carrito lo supera, es normal que el precio aparezca en cero. No es que falten opciones.

Sobre el peso y las medidas

Mucha gente cree que sin peso cargado el envío no se puede calcular. No es así: se calcula igual, sobre un paquete inventado de un kilo en una caja de 20 por 20 por 10 centímetros.

Preguntas frecuentes

¿Puedo tener varias opciones a la vez?

Sí, y conviene. Se consultan todas juntas y se ordenan de la más barata a la más cara, con el retiro en local siempre al final.

Activé Zipnova y no cotiza

Zipnova es el único que tiene un botón Probar conexión. Usalo: te dice si las tres credenciales quedaron bien.