El plan se paga por adelantado y hay dos formas: MercadoPago, que se acredita al instante, o transferencia bancaria, que aprobamos a mano.
Antes de empezar
Nada en particular. Si vas a pagar por transferencia, tené a mano tu home banking para hacer la transferencia y sacarle el comprobante.
Paso a paso
- En el menú de la izquierda, entrá a Planes y facturación.
- Si ya tenés un plan activo y querés dejar pago el período siguiente, usá la fila Pagar el próximo período. Si estás cambiando de plan, el pago viene después de elegirlo.
- Elegí cómo pagar. Vas a ver dos opciones con su etiqueta: MercadoPago, marcada Recomendado, y Transferencia bancaria, marcada Aprobación manual.
- Si elegís MercadoPago, completás el pago ahí y se acredita al instante. Podés pagar con tarjeta, débito o el dinero de tu cuenta.
- Si elegís transferencia, te mostramos los datos bancarios. Transferís desde tu banco y subís el comprobante en esa misma pantalla.
Cómo saber que salió bien
Con MercadoPago, el plan queda activo enseguida.
Con transferencia, el plan se activa cuando aprobamos el comprobante. Podés ver todos tus pagos en el Historial de Facturación, en esa misma pantalla.
Si no funcionó
Transferí hace un rato y mi plan sigue igual Es normal: la aprobación es manual. Suele tardar alrededor de una hora y puede llegar a 48.
La opción de MercadoPago está apagada y dice Próximamente La plataforma tiene ese medio deshabilitado en ese momento. Podés pagar por transferencia.
No veo la opción de transferencia Aparece solo cuando hay datos bancarios cargados de nuestro lado. Si no la ves, escribinos.
No encuentro Facturación en el menú Entraste con un usuario del equipo. El plan lo maneja el dueño de la tienda.
Preguntas frecuentes
¿Se renueva solo?
No. Cada período se paga a mano, salvo que te adhieras al débito automático. Mirá cómo dar de baja tu plan.
¿Qué es el débito automático?
Es adherirte para que el cobro salga solo cada mes, con MercadoPago. Es opcional y se puede dar de baja cuando quieras.
¿Puedo pagar varios meses juntos?
Sí, eligiendo el ciclo semestral o anual al cambiar de plan. El anual es el que sale más barato por mes.
¿Dónde veo lo que pagué?
En el Historial de Facturación, abajo en la misma pantalla.
¿Qué pasa si no pago?
Al vencer, la tienda pasa al plan Gratis. No se borra nada.
¿Te sirvió este artículo?
¿Seguís trabado?
Contanos qué estabas intentando hacer y qué pasó. Te respondemos por mail.
Escribinos por mailMás de Tu plan y tus facturas