Cómo cambiar de plan

El plan se cambia desde Facturación, en el menú de la izquierda. Podés subir o bajar cuando quieras.

Antes de empezar

Si vas a bajar de plan, mirá primero cuántos productos tenés. El plan de abajo tiene un límite más chico y los que sobren se van a ocultar.

Paso a paso

1. En el menú de la izquierda, entrá a Planes y facturación.

1. Buscá el botón naranja de arriba. Dice Mejorar mi plan si estás en el plan Gratis, o Ajustar plan si ya tenés uno pago.

1. Elegí el plan que querés y el ciclo: mensual, semestral o anual. El anual es el que sale más barato por mes.

1. Completá el pago. Mirá cómo pagar tu plan.

Cómo saber que salió bien

En Planes y facturación figura el plan nuevo, y las funciones que habilita dejan de tener candado.

Si no funcionó

Bajé de plan y desaparecieron productos de mi tienda No desaparecieron: se ocultaron, porque el plan nuevo tiene un límite más chico. Siguen guardados y vuelven solos si volvés a subir. Mirá qué pasa cuando llegás al límite de productos.

Bajé de plan y MercadoPago se desactivó Es esperable si el plan nuevo no lo incluye. Tus credenciales quedan guardadas, así que si volvés a subir no las tenés que cargar de nuevo.

No veo la sección de Facturación Entraste con un usuario del equipo. El plan lo maneja el dueño de la tienda.

Preguntas frecuentes

¿Puedo bajar de plan cuando quiera?

Sí. Lo que conviene es revisar antes qué estás usando que el plan de abajo no incluye: productos por encima del límite, MercadoPago, dominio propio.

¿Pierdo lo que ya pagué si cambio?

No. Los días pagos se tienen en cuenta al cambiar.

¿El cambio se aplica al instante?

Mejorar el plan sí. Bajar se ordena para cuando termina el período que ya tenés pago, porque no tendría sentido quitarte algo que pagaste.

Necesito más productos pero no quiero cambiar de plan, ¿se puede? Sí. Hay paquetes que suman productos al límite de tu plan actual sin cambiarlo.

¿Qué pasa con mis ventas y clientes al cambiar?

Nada. El historial no se toca en ningún cambio de plan.