En pocas palabras
El checkout es el proceso de pago: la serie de pasos que hace el cliente desde que tiene productos en el carrito hasta que confirma la compra y paga. Un checkout simple y corto reduce el abandono y aumenta las ventas.
Ver también
- Carrito abandonado
Un carrito abandonado ocurre cuando un cliente agrega productos al carrito pero se va sin completar la compra. Es muy común (7 de cada 10 carritos) y se puede recuperar con emails recordatorios o descuentos.
- Tasa de conversión
La tasa de conversión es el porcentaje de visitantes de tu tienda que terminan comprando. Si 100 personas entran y 2 compran, tu conversión es 2%. Es una de las métricas más importantes del e-commerce.
- Pasarela de pago (gateway)
Una pasarela de pago, o gateway, es el servicio que conecta tu tienda con los bancos y las tarjetas para poder cobrar online de forma segura. Se encarga de autorizar la operación, del cifrado de los datos de la tarjeta y de depositarte la plata. En Argentina los más conocidos son Mercado Pago y MODO.